25日，交通运输部对近期货拉拉一女生跳车事件进行回应。交通运输部表示，无论是传统道路货运物流企业，还是依托互联网、信息化技术成长发展的新业态新模式，抑或是涉足到物流领域的电子商务平台，都应当牢牢坚守安全发展的底线，始终把维护和保障人民群众生命财产安全放在第一位，决不能打着创新的旗子，打着互联网的牌子走以牺牲安全为代价的发展路子，必须处置好安全与发展、守正与创新的关系，依法依规，规范经营，切实落实好安全生产的主体责任，采取有效举措，持续提升安全管控能力和服务质量。
“女子租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机被刑拘
2月23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
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货拉拉涉事车型经销商:副驾驶无解锁按钮 跳窗难度大
货拉拉女用户跟车离奇身亡持续引发关注。2月23日，销售涉事同款车型的供应商向南都记者透露，该面包车副驾驶座位距地面1.3米，车窗宽0.6米。该供应商告诉南都记者，副驾驶座位无解锁按钮，若要在车行驶过程中强制开门，需反复拉门把手。而普通高度的女孩从副驾驶窗户跳窗而出难度较大，“需拼命蹬出才可实现。”
南都此前报道，据网友报料，2月6日21时许，长沙年仅23岁的车女士从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。车女士的家属表示，在不到10公里的路程中，面包车曾数次发生偏航。
2月21日晚，货拉拉发表声明称，对这一事件表示悲痛和遗憾，并称警方对该事件的调查仍在持续，尚未形成定性结论。2月22日下午，南都记者从湖南省长沙市交通运输局获悉，针对23岁女孩使用货拉拉搬家途中跳窗身亡一事，该局已介入了解。
22日，遇害者车莎莎的叔叔车先生告诉南都记者，案发后家属曾重走事发路线，“那段路晚上非常偏僻，也没有监控，车上也没有行车记录仪，为什么会是后脑勺着地身亡，我们至今感到不解。”
23日上午，南都记者从长沙市公安局高新分局获悉，该案已由高新区麓湖派出所移交市局，长沙市公安局已成立专案组介入调查。
“对于外界关注的问题，待调查结束后，会详细地通报事情的来龙去脉。”长沙市公安局高新区分局有关负责人表示，待本案调查结束后，对于网络呼吁规范货运平台运输、开启实时行程报警等建议，警方也会考虑联动政府、有关平台推进改进货运安全措施。
2月23日，南都记者向涉事车型的一位销售处了解到，涉事的瑞驰新能源EC35汽车车窗到地面的距离为0.56米，车窗最大宽度0.66米，车窗高度约0.44米，副驾驶座位距地面约1.33米，车门宽度0.97米。该销售告诉南都记者，该车型副驾驶座位无解锁按钮，若要在车行驶过程中强制开门，需反复拉门把手。普通女孩高度的乘客若要从副驾驶窗户跳窗而出，难度较大，需拼命蹬出才可实现。
