吃拿卡要小心学员给“差评”
驾培市场行风问题,一直被市民诟病不止,并被列入了市纪委监察局重点监督解决的42个突出问题之一。为践行“群众有所呼我有所应,群众有所求我有所行”,市交通局决定5-6月在全市范围开展一次驾培市场行风集中整治活动。治理重点为:教练员以优先安排练车、帮助预约考试等名义向学员索要或变相索要好处,教练员在教学过程中不按规定擅自脱岗、离岗的行为,教练员对待学员态度恶劣、故意刁难等行为。
其中,最“给力”治理措施便是搭建了学员网络评价系统。“学员登录机动车驾驶公共服务平台进行在线理论学习时,系统会自动弹出一个‘驾校、教练员网上评价系统操作步骤’窗口,学员可根据提示对所报驾校及授课教练进行满意度评价。”市交通局运管处驾管科相关负责人介绍,学员完成科目三的学时后,即可进行网评,共包括非常满意、基本满意、不满意三个选项。此外,点击择校平台首页的“择校指南”,学员可查看烟台所有驾校及教练员详细信息及满意度结果,学员可据此择优选择教练员。