1月17日，河南郑州。李先生的弟弟在2019年3月份买了一辆新车，前两天去卖二手车时，却无人敢收，一查原因竟是车辆出过大事故？维修记录显示前盖、车顶和玻璃都更换过，可李先生的弟弟并没有更换过这些，只在5月份去4S店更换了一个前杠，其余都是原装。
因车辆出现很多不明维修记录，二手车店都拒绝收车，李先生去找了4S店，对方承认是维修记录登记错了，可现在问题是，车卖不了，造成的损失谁来负责呢，李先生认为4S店要给个说法。
据李先生所说，他的车辆曾经在4S店里做过维修，但真实维修情况和现在的维修记录不一样，到底是怎么回事呢？为此，4S店出示了维修记录，李先生看过之后表示，更换的配件和记录确实是正确的，但还有一个记录没拿出来。
李先生认为4S店耍赖皮，并用手机打开一个链接，上面显示了很多条维修记录，而这些在昨天来店里查的时候还有，现在却没有了。为了弄清楚，记者查看了店内电脑的车辆管理系统，上面只显示了一个维修记录，这手机查出来的和电脑查出来的情况不合符是怎么回事呢？
李先生提供了一个和该店工作人员对峙的录像，对方承认是登记失误，并答应会积极处理。比较戏剧性的是，当再次问到该工作人员时，对方却极力否认：“没有啊，”看来是不见证据，不松口啊。
得知李先生有录像作为证据，对方又称每天来维修的车辆太多了，导致记忆有些偏差，记错了，“为啥昨天能承认，今天就不承认了呢，”在记者的追问下，工作人员哑口无言，场面甚是尴尬，证据在那里摆着，还敢说瞎话，真是不知道丢人。
也许场面有些僵，另一位工作人员出面沟通：“既然是我们的问题，那肯定会帮助客人解决的，”为了表示歉意，工作人员还深深鞠了一躬，这反转有点快，李先生都不适应了。
对于店家的道歉，李先生觉得无关紧要，唯一的诉求就是按照市场行情价把车收了，并强调必须让这个店来收！因为现在郑州的二手车店，都说车辆有重大事故不愿意要，只能这样了，关于二手车的价格，4S店表示会重新和李先生商谈。
好在李先生事先录下了证据，不然对方还不一定承认呢，这下直接“打脸”了吧，既然是店家的失误造成的，为啥不直接承认呢，作为商家诚信是最重要的，这样欺骗客户生意能长久吗？对于二手车商不收车这件事儿，大家应该也理解，虽然车辆的维修记录只是登记错而已，但还是要谨慎一些，毕竟是要二次出售的。
