2021年6月2日11时许，洛阳交警驾管所新区考场待考室前，一名准备上车考试的女性考生突然昏厥倒地，情况十分危急。
考场“值日警官”赵治营、辅警李琳紧急救助，一面组织警力疏散围观考生，一面从考生紧捂心口、断续描述中快速判断出考生应是突发心脏疾病。随即及时利用驾管所便民服务站急救药品加以施救，并第一时间拨打120急救电话，寻求专业救助，随着急救人员与考生家属的快速赶到，考生得到了及时的治疗，很快转危为安。在场的考生纷纷表示：这里的警察服务素质真是棒棒的！
洛阳交警自队伍教育整顿开展以来，从提高窗口服务质量、深度换位思考民意民情出发，在队伍中强力推动以“服务前移、感知前置”为目标的“值日警官”制度，同时针对夏季来临的现实情况，提前预判应急突发情况应对准备，在各个考场便民服务站增设医疗急救箱等物资，并加大对工作人员的应急处置培训力度，通过三个月来的深化提升，群众对驾考服务的满意度大幅提升。
此次新区考场在人民群众危难时及时救助，充分体现了教育整顿成果在该市驾考服务工作中的有效转化，民警辅警解决群众“急难愁盼”问题的主动性更加高涨。
