“马上就开考了，大家有点紧张吧？我先跟大家聊聊……”在山东济南道路驾驶技能第三考场的候考大厅内，济南市公安局交警支队车辆管理所（以下简称济南车管所）考试科民警张浩正在给几百名即将上路考试的考生做考前心理“按摩”。
这是该所考试科结合实际工作经验和心理学知识推出的“心理减压法”，被考生赞称“比灵丹妙药更有效”。
上月初，陕西商洛23岁小伙在科目三考试合格后因情绪波动太大导致猝死；去年6月，福建漳州市某女学员参加科目三考试，车子刚启动，就突发晕厥，后经诊断后确认死亡……近年来，因驾考考前紧张而引发的猝死或晕厥时有发生，引发社会关注。
“驾考考前心理减压法是针对驾考学员容易出现的考前紧张，特别是考了几次没通过的学员沮丧紧张心理，我们首次推出心理减压法，这在全国尚属首例。”济南车管所考试科科长王俊刚表示，实施一段时间以来，考试通过率得到明显提升。
“我的名字叫张浩，是济南市车管所的五星级考官。”停顿了一下，张浩又笑着说，“当然了，是自封的”。此话一出，原本紧张的气氛立即被打破。而这只是个开始。随后的5分钟内，张浩每说几句话，便甩出一个“包袱”，十几次赢得满堂喝彩和爆笑，候考大厅俨然成了综艺节目《喜剧总动员》的录制现场。
紧接着，张浩又给大家出题目，“大家看我的侧面，仔细看，看我像谁？哪个名人？”众人交头接耳，一番猜测。“刚才谁说我像光头强？”考生们没料到考官居然有此说法，笑得前仰后合……张浩趁机又抖了一个包袱，“那你们谁是熊大、谁是熊二？”张浩抓住考生聚精会神听讲的时机，顺便把考试中最应该注意的几个问题交代给他们。短短几分钟互动之后，考生们紧张的压力得以释放。
“谢谢张考官，要不是你让我考前释放压力，我还真过不了呢，太感谢你了！”刚刚参加完科目三考试的考生李晶，握着考试员张浩的手一个劲地说感谢的话。而在半个小时前，她还紧张到手心出汗。
李晶说，这是她第一次参加驾考，她在平时练习得还不错，可是就在昨天的模拟考试中，却没过关，这让她考前异常紧张，一直担心出差错，手心冒汗还不停跑厕所。经过张浩的心里“按摩”，李晶的心情轻松了很多，顺利的通过了考试，一下考场她就迫不及待地跑到等候大厅来告诉张浩这个好消息。
“考生只要感觉紧张都会影响考试，多次参加考试未过，或现场表现出高度紧张的学员占很大一部分，通过考试员的心理辅导，能大大缓解考生紧张情绪。”张浩介绍说，用聊天的形式，主动对参考学员进行心理辅导，传授一些放松的技巧方法，如深呼吸、挠头皮、做伸展运动等，同时也会针对学员的个性问题结合考试注意事项详细进行讲解。
“说说话、聊聊天，心情就舒畅很多了。”李晶打趣地说，“看张考官讲得那么生动，也紧张不起来了”。
“从考生的真实反映，不难看出这场考前心理按摩是成功的。从考试数据上分析，考前心理辅导产生了一定效果，当天的考试合格率平均提高3个百分点。”王俊刚表示，这套方法成功地将积极心理暗示、蝴蝶效应等心理学知识和幽默的互动形式和考前讲解结合起来，通过温情的方式打通考试员与考生的沟通渠道，拉近了警民距离。
“济南车管所考试科推出的心理减压法是一种创新，便民利民更接地气。”济南市某驾校负责人认为，学院驾考前紧张是很普遍的，通过和考试员的聊天，让他们放松心情，在愉悦中完成考试，把平时从教练那儿学到的本事在考试中淋漓尽致地发挥出来，提高了通过率。
一个月来，经过张浩辅导过的考生们，基本上都顺利过关。
